Outlook邮箱常见问题处理方法

邮箱满了怎么办?

服务器上给大家分配了2G的存储空间,邮箱满了是指这2G的存储空间被用尽,这时候我们需要把服务器上的邮件转移到电脑本机,释放出邮件服务器的使用空间。
最简单的方法就是进到默认的“发件箱”和“已发送邮件”,把里面的邮件选中后拖动到存档邮件的“发件箱”和“已发送邮件”。

也可以设置自动归档,以设置5天邮件自动存档为例,依次点文件-选项-高级-自动存档设置,按下图设置完成后即可实现自动存档。

研发域员工修改密码后邮箱反复弹窗要重输密码怎么办?  
点击弹窗中“更多选项” > “使用其他帐户”


用户名框输入自己的完整邮箱地址(域账号加邮箱后缀),密码框输入修改后的新密码,并勾选“记住我的凭据”,确定。


如何共享日历? 

点击outlook“日历”图标,按下图配置共享日历,发送邀请后,对方收件箱就能收到你的日历共享邀请邮件,对方点击邮件里“打开此日历”后,在outlook日历界面即可查看你的日历。


若需要授予对方编辑您的日历权限,请按下图配置,选择编辑您日历的人,再在权限等级下选“编辑者”,点应用,确定即可。


邮箱提示脱机工作如何处理? 

打开outlook,点击上方菜单栏中“发送/接收”标签,在该标签下找到并点击“脱机工作”,即可取消脱机工作状态再次连接到邮箱服务器。

 

点击邮件中的超链接报错怎么办? 

先确认发件人是对方本人,再右键点击超链接,选择“复制超链接”,粘贴至浏览器中打开。


外部邮件被拦截该如何处理? 

确认发件人邮箱是正确联系人的邮箱,请点击“处理措施”栏下【发布】和【将发件人添加至允许列表】,两小时内邮件将恢复至收件箱,若还无法收到邮件请联系IT服务台处理。 


全球通讯簿中为什么无法检索到收件人? 

首先确认收件人账户能够正常收发邮件,打开自己的Outlook,依次点“文件”—“账户设置”—“账户设置”,在弹出的对话框中双击邮箱地址,取消勾选“使用缓存Exchange模式”,重启Outlook再进行搜索即可。

 

使用邮件服务的过程中还需要注意哪些安全问题? 

  • 对平时无邮件往来的组织、个人发来的邮件需有防范意识;

  • 对带附件和超链接的邮件,仔细检查发件人的邮箱地址,如果是三一邮箱,将鼠标放在头像处会显示出发件人的组织架构等信息;

  • 在安全环境下收发邮件,尽量不要在公共设施上(如网吧)进行邮件的收发;

  • 不要使用个人邮箱处理工作事宜;

  • 对邮件账号设置强口令,具体设置规则可查看密码知识相关内容,不同账号尽量使用不同密码。

  • 服务器上邮件存档过大,会导致OUTLOOK速度变慢和整体邮件丢失的风险,不建议无限制扩容。